Scotwork: Confianza de la Banca y los Servicios Financieros
Scotwork ha ayudado con éxito a la mayoría de las 20 principales empresas mundiales de banca y servicios financieros a mejorar el rendimiento negociador de sus organizaciones.
Nuestros expertos en negociación trabajan con usted para crear un programa a la medida diseñado para abordar sus necesidades, identificar y subsanar las brechas en negociación, y brindarle la confianza y el control necesarios para sobresalir en cualquier negociación.
Retos de la negociación en el sector bancario y financiero
Mayor competencia
Las instituciones bancarias tradicionales, que priorizan la digitalización, están redefiniendo las expectativas de los clientes con servicios más rápidos, económicos y flexibles. Incluso las marcas tradicionales consolidadas y populares no son inmunes a la presión sobre los márgenes y a los problemas de retención de clientes.
La formación en negociación ayuda a los equipos a articular su valor único, a diferenciarse mediante la confianza y la estabilidad, y a construir alianzas que respondan a las demandas modernas.
Expectativas crecientes
Los clientes esperan un servicio personalizado, prácticas éticas y facilidad digital. Con clientes y equipos multigeneracionales en juego, la comunicación interna y externa debe llegar a todos.
Los negociadores necesitan inteligencia emocional y adaptabilidad, y la capacitación les ayuda a desarrollar las habilidades necesarias para construir relaciones que superen las brechas culturales, generacionales y digitales.
Riesgos cibernéticos y brechas de seguridad
¿Qué tan bien están sus líderes tecnológicos negociando las exigencias de la transformación digital y de ciberseguridad? En cada paso, la confianza en la negociación ayuda a mantener el impulso y el presupuesto del programa dentro del objetivo. Avanzar eficientemente hacia el objetivo del programa requiere habilidad de negociación.
Los buenos negociadores logran relaciones de beneficio mutuo con las partes interesadas clave. El éxito de los programas de digitalización y seguridad de su organización no se limita al diseño, sino a la eficacia con la que cada líder tecnológico y gerente de programa/proyecto negocia con sus partes interesadas, tanto externas como internas.
¿Listo para mejorar los resultados de las negociaciones en el sector bancario y financiero?
Hable con un experto en negociación de Scotwork para explorar la combinación ideal de capacitación, apoyo en negociaciones y recursos para su equipo. Le ayudaremos a identificar las brechas en negociación, abordar las presiones reales de la negociación y crear un camino práctico para obtener mejores resultados.